SOBRE JUMBOTOURS GROUP

Un grupo líder, comprometido con el desarrollo continuo

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Alpitour Group

Jumbo Tours forma parte del Grupo Alpitour, una de las corporaciones de turismo más grandes de Europa.

Jumbo Tours forma parte de Alpitour World, una de las corporaciones de turismo más grandes de Europa, y un precursor dentro del sector turístico italiano. El Grupo, que representa a los principales operadores turísticos del país, proporciona el canal de distribución más grande ya que abarca más de 2500 agencias de viajes, la compañía hotelera VOI Hotels y la aerolínea Neos.

Alpitour tiene una facturación anual de más de 2.000 millones de euros.

Productos y servicios offline y online

Nuestras Marcas

Jumbo Tours, es uno de los TTOO internacionales más destacados del mundo, ofrece una amplia gama de servicios y productos en destinos para operadores turísticos y agencias de viajes de todo el mundo.

Con más de 40 años de experiencia en la industria del turismo y un exhaustivo conocimiento de los destinos que opera, nuestros equipos están especialmente preparados y listos para garantizar una experiencia perfecta para el cliente.
Un equipo de más 500 profesionales, se encargan de asegurar los niveles de calidad que nuestros clientes nos exigen. Nuestro compromiso con su éxito, así como nuestra tecnología avanzada y la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros, nos permiten atender a más de 2.400.000 clientes al año y representar a algunas de las empresas y operadores turísticos más importantes del sector internacional.

Sistema de reservas online

Mayorista online Nº1 de agencias de viajes
Nuestra plataforma exclusiva para agencias de viajes, proporciona una amplia gama de servicios de calidad a nivel mundial; Alojamientos, servicios de traslados a medida o colectivos y gestión de viajes en grupo con ahorros excepcionales, todo ello unido a la facilidad de su uso, las herramientas especialmente diseñadas y la disponibilidad de acuerdo con las condiciones del mercado, ayuda a aumentar la rentabilidad y maximizar sus ventas.

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Sistema de reservas online

Plataforma online de distribución
Nuestra plataforma de distribución para Wholesalers y Tour Operadores proporciona a través de una única conexión, la oferta más completa del mercado con una cartera internacional exclusiva, una gran disponibilidad y todo ello a las mejores tarifas del mercado y además con la oferta complementaria de traslados y actividades en destino.

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Traslados

Transfers en todos los destinos
A través de nuestra plataforma de traslados podrá obtener información en tiempo real sobre todos los tipos de traslados que prestamos en nuestros destinos, desde colectivos a servicios en limusina.
Jumbotransfers brinda una amplia gama de servicios de transporte a medida utilizando a los principales proveedores en cada destino y a precios imbatibles, lo que lo convierte en un servicio de confianza, ajustado.

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Grupos

Un departamento de Grupos a su disposición
Jumbo Tours Group pone a disposición de sus colaboradores, un departamento especialmente dedicado a la gestión de grupos y cotizaciones especiales. Sea cuál sea el servicio o el destino solicitado, un equipo altamente cualificado y especializado, se encarga de elaborar una propuesta a medida y en las mejores condiciones, con el fin de mejorar la rentabilidad de este tipo de colectivos y facilitar la gestión.

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Technología

Jumbo Tours Group dispone de su propia tecnología, una API avanzada que permite acceder a más de 120.000 hoteles, multitarifa, con identificación de la nacionalidad y el canal de venta, conexión a los principales Channel Managers y también conexión directa a las principales plataformas de distribución, con más de 400 millones de consultas diarias y unos tiempos de respuesta inmejorables.

Mientras se buscaba una tecnología nueva y más eficiente para satisfacer las necesidades de los clientes, el Grupo Jumbo Tours creó sus propias herramientas.
Por eso ahora disfruta de funcionalidades en constante evolución según las necesidades del momento, trabajando sobre la venta multiproducto, que incluye hotel, transfer y excursiones. Disponemos de más de 15.000 contratos para enviar a nuestros clientes, así como ficheros de tarifas que permiten millones de combinaciones de precios.
En cuanto al volumen de transacciones, se realizan más de 10 millones con Channel Managers y más de 300 millones de consultas a proveedores a través de sistemas de gestión que son la garantía de nuestro nivel de servicio. Entre ellos, JumboForce, un sistema integrado CRM/SRM para procesos de negocio con el que se garantiza la comunicación y la atención con clientes y proveedores; e Incoming Jumbo Tours, el sistema de gestión para operaciones y administración actualmente en proceso de cambio y modernización completa para operaciones de back office, con facturación y pagos automatizados.

Nuestro equipo de dirección

Nuestro equipo de dirección se define por su gran capacidad de liderazgo, un profundo conocimiento y comprensión del sector, así como por su pasión en la búsqueda de la excelencia.

Enfocados siempre en el futuro, cada miembro de nuestro equipo directivo aporta un conjunto de valores, ideas y experiencia en liderazgo a nuestros colaboradores y clientes. Aprender y crecer juntos es la clave de nuestro negocio y lo que garantiza el éxito mutuo.

Juan Guerra

Presidente de Jumbo Tours Group

El presidente es la máxima autoridad del Grupo Jumbo Tours. Su principal función es dirigir y coordinar el trabajo de los directores de los diferentes departamentos de la empresa y asegurar el correcto funcionamiento de la compañía. Se encarga, además, de guiar y liderar los principales ejes y actuaciones estratégicas de Jumbo Tours. Asimismo, representa a la compañía en todos los negocios y contratos con terceros, también convoca y preside las reuniones de la Junta Directiva.

Juan fue nombrado presidente de la empresa en el 2017, cuando su hermano Basilio Guerra le cedió dicho puesto. Antes ocupaba el cargo de CEO del grupo Jumbo Tours y ya contaba previamente con una dilatada trayectoria en la industria turística, habiendo ostentado cargos directivos en varias empresas del sector. Nació en Alaior (Menorca) y tras toda una vida dedicada al turismo domina 5 idiomas (castellano, catalán, inglés, francés e italiano).

Ginés Martínez Cerdan

CEO de Jumbo Tours Group

El Director General es el máximo responsable de la administración y gestión de 10 empresas, 28 oficinas en Europa, América y África, 3 plataformas online y más de 550 trabajadores. Lidera el equipo directivo de la empresa (Finanzas, Comercial, Producto y Organización) y define la estrategia de pérdidas y ganancias (P&L), así como la actividad de fusiones y adquisiciones (M&A). Entre sus tareas se encuentran también el diseño de la estrategia comercial, de operaciones y expansión, además de la implementación del plan de modernización y optimización de la compañía.

Ginés llegó a Jumbo Tours hace 12 años, ha trabajado tanto en América como en la sede central en Palma de Mallorca por distintas áreas operativas, comerciales y económicas del negocio. Su sólida experiencia de casi 20 años en la industria turística, le ha dotado de un amplio reconocimiento en el sector gracias a sus amplías cualidades y capacidades desarrolladas a lo largo de su dilatada y exitosa trayectoria. Forma parte del Comité de Alpitour Group, así como también de la Junta Consultiva de Top Seed Lab & SEGITTUR y de la Junta de JSF Travel & Tourism Scholl.

Sebastián Busquets

Director Financiero, Jumbo Tours Group

El Director Financiero es el responsable de la elaboración, planificación y ejecución de los recursos financieros del Grupo Jumbo Tours. Se encarga de elaborar los estados financieros de la compañía, organizando los recursos y estableciendo controles para analizar su evolución y desarrollo. Además, entre sus funciones se encuentra también analizar y ejecutar las oportunidades que ofrece en cada contexto el mercado, con el fin de garantizar la sostenibilidad y el óptimo posicionamiento financiero de la empresa.

Sebastián, licenciado en Ciencias Empresariales, planifica el desarrollo de sus tareas siempre bajo las premisas de rentabilidad, optimización de recursos y búsqueda de la eficiencia del equipo. Desde su incorporación en Jumbo Tours en 2005, ha participado en los principales proyectos de desarrollo, tanto a nivel de creación de nuevas líneas de negocio, como en diversas restructuraciones organizativas llevadas a cabo.

Stéphane Sepúlveda Ibañez

CPO (Chief Poduct Officer), Jumbo Tours Group

El Director de Producto es el responsable de definir la estrategia global de producto de Jumbo Tours y de su implantación. Lidera un equipo de más de 100 personas que se encarga de la compra directa de todos nuestros hoteles, así como de la contratación y conexión con otros TPS. Entre sus funciones se encuentra también la creación e implementación de las estrategias de ingresos y precios. Además es Global Key Account Manager para las cadenas hoteleras internacionales ocupándose de la negociación de acuerdos globales y apoyando a otros equipos de contratación.

Stephane nació en Francia y es graduado en Gestión de Sistemas de Información, con una amplia experiencia en el sector turístico. Su lema es “hagas lo que hagas, hazlo con pasión” y su gran obsesión optimizar el tiempo, lo que le lleva a desarrollar su trabajo de manera meticulosa, ordenada y con gran diligencia y entusiasmo. Esto lo convierte en parte fundamental del equipo directivo de Jumbo Tours.

Amadeo Franquet

Chief Commercial & Marketing Officer, Jumbo Tours Group

El Director Comercial y de Marketing es el responsable del área comercial de Jumbo Tours Group, especialmente de los departamentos de ventas y operaciones. Su función principal es desarrollar la estrategia comercial del grupo a nivel mundial, liderando un equipo de ventas internacional con sede local y profesionalizando el servicio de atención al cliente para mejorar así la competitividad y productividad de la empresa. Asimismo, es también miembro de la Junta Directiva de Jumbo Tours.

Casado y con una hija, Amadeo cuenta con una amplia trayectoria profesional en la industria turística, en la gestión y comercialización en grandes empresas, organización y gestión de equipos y el desarrollo de estrategias de planificación orientadas a resultados y objetivos. Su experiencia internacional, viajando por todo el mundo, le ha dotado de una personalidad abierta y una gran capacidad de adaptación a nuevos entornos y situaciones adversas. Aspectos que se ven plasmados en su día a día en Jumbo Tours, como por ejemplo a través de sus sólidas habilidades de negociación y comunicación.

Mar De la Fuente

Chief Organisation & Digital Officer, Jumbo Tours Group

La Directora de Organización y Tecnología lidera los departamentos de Informática, Business Support (Servicios Operativos), Project Managemet (PMO) y Distribution Performance and Integrations Optimization (ETC).

Su misión consiste en dar soporte a todos los procesos de negocio con el fin de que las áreas de Comercial, Producto y Operaciones dispongan de las herramientas y procedimientos adecuados para desarrollar su trabajo de la forma más eficiente, así como gestionar el cambio necesario para que la empresa pueda seguir creciendo de una forma sostenible y rentable en un entorno cada vez más competitivo y dependiente de la tecnología.

Mar nació en Valencia y estudió Ciencias Empresariales Europeas en ICADE en el Fachhochschule für Betriebswirtschaft Reutlingen (Alemania). Durante los últimos 20 años ha desempeñado varios puestos de responsabilidad en grupos turísticos como TUI, Orizonia y Piñero. Tiene dos hijas, practica deporte a diario y es una enamorada de las actividades al aire libre.

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